Схемы лояльности казино изменили метод, взаимодействуя с игровыми площадками. Первоначально предназначенные для вознаграждения повторных посетителей, эти программы превратились в сложные системы, которые используют аналитику данных для улучшения опыта игроков. Согласно исследованию, проведенному Американской игровой ассоциацией в 2023 году, почти 70% доходов казино поступают из программы лояльности, подчеркивая их важность в этом секторе.
Одной из замечательных фигур в этом развитии является Джим Муррен, бывший генеральный директор MGM Resorts International, который подчеркнул важность персонализированных взаимодействий в схемах лояльности. Вы можете узнать больше о его взглядах на его linkedin profile .
В 2022 году Caesars Entertainment обновила свою программу лояльности, Caesars Rewards, позволив участникам зарабатывать кредиты не только для игр, но и для еды, развлечений и жилья отеля. Этот разнообразный подход запечатлел более широкую аудиторию, что сделало его более удобной для случайных посетителей взаимодействовать с брендом. Для тщательного понимания схем лояльности в казино, посетите The New York Times .
Современные инициативы лояльности используют Advanced Tech, такие как мобильные приложения и службы геолокации, для предоставления мгновенных вознаграждений и индивидуальных предложений. Игроки могут получать уведомления об уникальных рекламных акциях, находясь в помещениях казино, улучшая их общее взаимодействие. Кроме того, некоторые казино тестируются с игровыми элементами, превращая токены лояльности в игру, похожую на игру, которая мотивирует более регулярные посещения. Изучите передовые решения лояльности по адресу key1
Хотя инициативы по лояльности предлагают многочисленные преимущества, игроки должны знать о условиях и требованиях, связанных с ними. Установка, как баллы получены и выкуплены, может увеличить ценность этих программ. Поскольку среда казино продолжает прогрессировать, программы лояльности, вероятно, будут играть решающую роль в влиянии на стратегии участия и удержания игроков.
.
